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湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
關(guān)于在竣工驗收環(huán)節(jié)邀請用戶代表體驗評價無障礙設(shè)施的通知
各市州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、城市管理和綜合執(zhí)法局(城市管理局),長沙市城市人居環(huán)境局,湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局、行政執(zhí)法局:
為深入貫徹落實《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》《湖南省無障礙環(huán)境建設(shè)管理辦法》(湖南省人民政府令第300號)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強城市無障礙設(shè)施建設(shè)工作的通知》(建辦城〔2025〕7號),進(jìn)一步提升我省無障礙設(shè)施建設(shè)水平,鼓勵建設(shè)單位在項目竣工驗收等環(huán)節(jié)邀請用戶代表參與體驗評價?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、工作目標(biāo)
通過用戶代表參與體驗評價,進(jìn)一步提高無障礙設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計和施工質(zhì)量,著力增強無障礙設(shè)施建設(shè)的安全性、便利性和舒適性,切實提升殘疾人、老年人等群體的獲得感和幸福感,營造全社會關(guān)心支持無障礙和適老化設(shè)施建設(shè)的良好氛圍。
二、實施流程
(一)用戶體驗評價。用戶代表由殘疾人代表、老年人代表(60周歲以上)及有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員組成,可由當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會或老齡協(xié)會或無障礙促進(jìn)會協(xié)助推薦。各地要積極組織建設(shè)單位在竣工驗收前,邀請用戶代表對出入口坡道、盲道、無障礙衛(wèi)生間等無障礙設(shè)施的安全性、便利性和舒適性進(jìn)行體驗評價,并形成無障礙設(shè)施體驗評價報告。具體評價標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo),各地可根據(jù)法律法規(guī)和當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定。
(二)問題整改反饋。對用戶代表提出的評價意見,各地要組織建設(shè)單位認(rèn)真研究,嚴(yán)格落實有關(guān)法律法規(guī)和工程強制性標(biāo)準(zhǔn)要求,對存在問題的要及時進(jìn)行整改。屬地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要及時核實并整理相關(guān)情況,并向用戶代表反饋。
(三)嚴(yán)格竣工驗收。嚴(yán)格按照無障礙設(shè)施建設(shè)有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展竣工驗收工作,對用戶代表的合理化建議落實情況要納入到竣工驗收內(nèi)容中,確保無障礙設(shè)施與主體工程同步驗收。不得擅自將未經(jīng)驗收或者驗收不合格的無障礙設(shè)施交付使用。
三、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。各地要切實提高政治站位,充分認(rèn)識無障礙設(shè)施建設(shè)對于保障特殊群體權(quán)益、完善公共服務(wù)體系、提升社會治理能力的重要作用,認(rèn)真開展無障礙設(shè)施建設(shè)體驗評價工作。
(二)提升工作質(zhì)效。各地要加強與各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),積極主動邀請殘疾人、老年人代表和殘疾人聯(lián)合會、老齡協(xié)會、無障礙促進(jìn)會等組織,參加意見征詢和體驗試用等活動,積極吸納評價意見,形成工作機制,規(guī)范無障礙設(shè)施體驗評價程序,提升無障礙設(shè)施建設(shè)水平。
(三)加強指導(dǎo)檢查。各地要加大對無障礙設(shè)施工程的抽查檢查力度,將無障礙環(huán)境建設(shè)內(nèi)容納入建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報告,依法依規(guī)查處違反有關(guān)法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)等行為,確保無障礙設(shè)施質(zhì)量合格、安全可靠。我廳將結(jié)合季度督查、明察暗訪等工作,檢查各地?zé)o障礙設(shè)施建設(shè)及體驗評價情況。
湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
2025年5月9日
來源：湖南省住建廳 官網(wǎng)
行政人事部 常老師
2025年5月16日
本文版權(quán)歸腿腿教學(xué)網(wǎng)及原創(chuàng)作者所有，未經(jīng)授權(quán)，謝絕轉(zhuǎn)載。
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