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當您重新啟動無響應并使計算機凍結的程序時,Revit初始屏幕一閃而過,隨即Revit關閉,且Revit未顯示錯誤消息。
可按照以下過程來解決該問題:
確認許可服務正在運行:
訪問 Windows“運行”對話框。
鍵入 Services.msc,然后按 Enter。
搜索 FLEXnet Licensing Service 或 FLEXnet Licensing Service 64。
請確保服務已啟動并運行(如果被禁用,則將阻止程序啟動)。
檢查 productname201xENUAdlm.log 的內容:
在以下位置查找此文件:
Vista/Windows 7/8/10:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM
此錯誤通常為:
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 2
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=1150
AdlmIntError=38 [Error getting license usage and behavior]
或者:
Reason=Fatal error
ComputerName=COMPUTER
OS=5.1.2600.Service Pack 3
File=AdlmIntSATSLicense.cpp,Line=347
VendorID=2 [ADLMACT]
VendorError=101 [The license cannot be accessed/loaded/opened]
這些錯誤表示,當程序發生崩潰時,ADLM 信任的存儲文件已損壞。
通過在文件名末尾添加 .bak 擴展名,重命名以下文件:
Vista/Windows 7/8/10:
C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_*_tsf.data
注意:您可能需要啟用“顯示隱藏的文件”,才能看到上面提及的 adskflex 文件。有關詳細信息,請參考 Microsoft 主題顯示隱藏的文件。
警告:此文件包含所有 2010 及更高版本產品的所有激活。如果此文件被重命名/刪除,則需要重新注冊所有產品。
重新啟動程序:
它應當會自動重新注冊并按預期啟動。重新注冊產品時,將創建新的 adskflex_*_tsf.data 文件。
更新顯卡驅動程序:
訪問顯卡制造商網站并下載最新的可用驅動程序。
如果上述方法沒有解決問題,請嘗試使用 /nohardware 開關禁用硬件加速。
卸載產品(如果前面的過程不起作用):
如果仍然遇到問題,則許可文件可能已損壞。
卸載計算機上的所有 Autodesk 產品。
刪除上述步驟 3 中的 tsf.data 文件。
刪除以下位置中的 Productinfromation.pit 文件:
Windows 7/8/8.1/10:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
重新安裝程序。
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