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關于公開征集全市燃氣領域問題線索的公告
廣大市民朋友：
按照中省推進16件群眾身邊具體實事的相關要求，為遏制燃氣領域矛盾糾紛和腐敗問題多發頻發勢頭，進一步規范天燃氣服務市場秩序，提升服務質量，維護廣大燃氣用戶的合法權益，現面向社會公開征集全市燃氣領域突出問題的線索。
一、征集時間
自公告發布之日起至2025年10月31日。
二、征集范圍
（一）燃氣供應問題
重點整治：天然氣供應不穩定（停氣、氣壓不足等）
（二）企業經營與服務問題
重點整治：企業未落實入戶安檢，或安檢流于形式，強制捆綁銷售燃氣設備，服務態度惡劣、拖延維修、投訴處理不及時，擅自加價或亂收費問題。
（三）其他問題
重點整治：群眾反映強烈的其他天然氣企業服務問題，如，餐飲場所、老舊小區等重點區域燃氣安全隱患，燃氣使用場所未安裝報警器、通風不良及其他違反《城鎮燃氣管理條例》的行為。
三、不予受理的情形
（一）與征集范圍不相符的；
（二）沒有明確的反映對象；
（三）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復議等途徑解決的。
四、燃氣領域問題線索專線
本次線索征集采取屬地原則，歡迎廣大市民朋友通過以下方式向本地住建部門提供線索：
三江新區住建局，地址：宜賓市三江新區國興大道沙坪路段9號，郵編：644005，電話：0831-2108320，郵箱[email protected]。
翠屏區住建局（住房中心），地址：宜賓市翠屏區岳武里14號，郵編：644000，電話：0831-8736066。郵箱：[email protected]
敘州區住建局，地址：宜賓市敘州區柏溪街道金江路95號，郵編：644604，電話：0831-7822777；郵箱：[email protected]。
南溪區住建局，地址：南溪區政通路13號，郵編：644100，電話：0831-3322990，郵箱：[email protected]。
江安縣住建局，地址：江安縣江安鎮竹都大道東段50號，郵編：644200，電話：0831-2628355，郵箱：[email protected]。
長寧縣住建局，地址：澤鴻路二段532號，郵編：644300，電話：0831-4630928，郵箱：[email protected]。
高縣住建局，地址：高縣慶符鎮凱華路95號，郵編：645154，電話：0831-5583397，郵箱：[email protected]。
筠連縣住建局地址：筠連縣筠州南路154號，郵編：645250，電話：0831-7721732，郵箱：[email protected]。
珙縣住建局，地址：珙縣巡場鎮濱河西街北一段21號，郵編：644599，電話：0831-4011112，郵箱：[email protected] 。
興文縣住建局，地址：興文縣高鐵新區人社大樓，郵編：644000，電話：0831-7888213，郵箱[email protected]。
屏山縣住建局，地址：屏山縣屏山鎮金沙江大道西段A樓市政股，郵編：645350，電話：0831-5700153，郵箱：[email protected]。
宜賓市住房和城鄉建設局 地址：宜賓市敘州區敘府路西段9號，郵編：644007，電話：0831-2379103，郵箱：[email protected]。
舉報人應如實提供線索信息，包括涉及的燃氣企業名稱、具體問題描述、相關證據（如有照片、視頻、合同等，請一并提供）以及本人聯系方式，以便核實調查。我們將對舉報人信息嚴格保密，依法保護舉報人合法權益。如所反映的線索涉及相關行業主管部門、執法部門、屬地街道辦事處、社區及其工作人員違規違紀行為的，或相關部門（單位）及其工作人員對收集的線索不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、壓案不辦的，一經查實，將按程序移交紀檢監察機關嚴肅處理。
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